הוראות למחיקת נתונים אישיים
עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026
דף זה מסביר כיצד ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי שנאסף על ידי מערכת hOMER, המופעלת על ידי עומר עסיס דיגיטל. הדף רלוונטי הן למשתמשי המערכת (סוכנויות נדל"ן ועובדיהן) והן ללקוחות קצה — לדוגמה, מי שהשאיר פרטים דרך מודעת לידים בפייסבוק, טופס באתר, וואט סאפ או שיחת טלפון עם סוכנות המשתמשת במערכת.
מי יכול לבקש מחיקה
- לקוח קצה (קונה/מוכר) שפרטיו נאספו על ידי סוכנות נדל"ן — לרבות מידע שהגיע דרך קמפיין לידים ב-Meta (Facebook/Instagram), טופס אתר, וואטסאפ או שיחת טלפון.
- סוכנות המעוניינת למחוק את חשבונה ותכניה מהמערכת בסיום ההתקשרות.
איך מבקשים מחיקה
שלחו בקשת מחיקה לכתובת:
homer.ai.contact@gmail.comציינו: שם מלא, מספר טלפון או אימייל שבהם נעשה שימוש מול הסוכנות, ואם ידוע לכם — שם הסוכנות שאיתה הייתם בקשר.
אנו מטפלים בכל בקשת מחיקה ומוחקים את המידע המבוקש לצמיתות ממאגרי המערכת בתוך 14 ימי עסקים לכל היותר ממועד קבלת הבקשה.
מה נמחק
בהתאם לבקשה, המחיקה כוללת לפי העניין:
- פרטי הליד (שם, טלפון, אימייל ודרישות) מכרטיס הלקוח במערכת.
- הודעות WhatsApp ששמורות בשיוך לאותו איש קשר.
- הקלטות שיחה ותמלולים ששמורים בשיוך לאותו מספר טלפון.
- כל מידע נוסף שסופק על ידי אותו איש קשר ונשמר במערכת.
שימו לב: אם הבקשה מגיעה מלקוח קצה (לא מהסוכנות עצמה), ייתכן שנצטרך לוודא את הבקשה מול הסוכנות המחזיקה במידע, כדי לוודא שהמחיקה אכן מתבצעת עבור האדם הנכון.
מחיקת נתונים שמקורם בפייסבוק/Meta
עבור לידים שהגיעו למערכת דרך קמפיין Facebook Lead Ads, ניתן גם לבקש את מחיקת המידע ישירות מול הגדרות הפרסום שלכם ב-Meta, בנוסף לפנייה אלינו כמפורט לעיל.
לפרטים נוספים על אילו נתונים אנו אוספים ולאיזו מטרה, ראו את מדיניות הפרטיות המלאה שלנו.